informacje wysyłkowe
CO OVID - 19 WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA WYSYŁKI:
Nadal wysyłamy do większości krajów, chociaż występują opóźnienia we wszystkich usługach pocztowych. W miarę możliwości zalecamy wybór Przesyłki ekspresowej, ponieważ przesyłki ekspresowe są traktowane priorytetowo przez usługi pocztowe. Typowe usługi, z których korzystamy: USPS. Pamiętaj również, że czas dostawy jest poza naszą kontrolą. Dziękujemy za cierpliwość, ponieważ na całym świecie czas dostawy jest opóźniony.
—
Istnieje kilka przyczyn opóźnień, w tym środki dystansu społecznego stosowane w centrach magazynowo-dystrybucyjnych, które wydłużają czas przetwarzania w przypadku konieczności ręcznej obsługi. Ogromny wzrost zamówień online, ponieważ zakupy w sklepach drastycznie spadły (obserwujemy wolumeny zamówień w okresie zbliżonym do Bożego Narodzenia). I istnieje znacznie zmniejszona liczba lotów krajowych i międzynarodowych, na których usługi pocztowe polegają przy wysyłaniu ładunków międzystanowych i międzynarodowych.
—
Jeśli masz dodatkowe pytania… najłatwiej się z nami skontaktować, wysyłając e-mail na adres order@arnaldowilson.com lub DMowanie konta @arnaldowilson_ na Instagramie.
Z JAKICH USŁUG POCZTOWYCH KORZYSTASZ?
Większość naszych produktów jest wysyłana za pośrednictwem eParcel International. Będziesz mógł śledzić swój przedmiot za pomocą linku, który wyślemy na Twój adres e-mail, a także za pomocą lokalnej usługi pocztowej. Twoja lokalna usługa pocztowa to usługa doręczania na obszarze geograficznym w Twoim kraju/regionie. Np. USPS dla USA.
CZAS WYKONANIA PRODUKTU
WYDRUKI 1-5 dni roboczych
RAMKI Odczekaj 2 tygodnie.
Wydruk musi utwardzić się przed oprawieniem w ramki, aby uniknąć zaparowania.
SZACOWANY CZAS WYSYŁKI:
(Uwaga, jeśli potrzebujesz czegoś w określonym terminie, napisz do nas, a my poinformujemy Cię, którą opcję wybrać!) Poniższe godziny dotyczą dni roboczych. WAŻNE: Dodaj powyższe terminy realizacji.
MIEJSCE DOCELOWE STANDARD WYRAZIĆ
Stany Zjednoczone 5-10 dni roboczych Dni 3-5 dni roboczych
"ZWROT DO NADAWCY"
Ważne: postępuj zgodnie z informacjami o śledzeniu, które ci wyślemy. Jeśli klient nie jest w domu (lub w pracy), aby odebrać przesyłkę i zostanie ona zabrana z powrotem do lokalnego urzędu pocztowego i nie zostanie odebrana w dozwolonym okresie przechowywania w lokalnych urzędach pocztowych, zwróci nam produkt (co musimy zapłacić za). Upewnij się więc, że szybko odbierzesz przesyłkę. Jeśli tego nie zrobisz, klient jest odpowiedzialny za uiszczenie opłaty za ponowną wysyłkę, aby produkt został do Ciebie wysłany.
POLITYKA ZWROTÓW I WYMIANY
Ponieważ wszystkie nasze produkty są wykonywane na zamówienie i mamy tak szeroką gamę typów i odmian produktów — możemy nie być w stanie przyjąć zwrotu. Jeśli przypadkowo zamówiłeś niewłaściwą rzecz, wyślij e-mail na adres order@arnaldowilson.com przed wysłaniem. Sprawdź swój koszyk podczas zakupu, aby upewnić się, że zamawiasz właściwy rozmiar itp.
W mało prawdopodobnym przypadku, gdy przedmiot zostanie uszkodzony podczas transportu, wyślij e-mail na adres order@arnaldowilson.com więc możemy oboje płakać, a potem umówić się na zastępstwo.