Información de envío

AVISO IMPORTANTE DE ENVÍO COVID-19:  

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Todavía estamos enviando a la mayoría de los países, aunque hay retrasos con todos los servicios postales. Recomendamos seleccionar Envío exprés siempre que sea posible, ya que los servicios postales dan prioridad a los envíos exprés. Servicios comunes que utilizamos: USPS, Auspost, Royal Mail. También tenga en cuenta que los plazos de entrega están fuera de nuestro control. Agradecemos su paciencia ya que hay retrasos en los tiempos de envío a nivel mundial. 

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Hay algunas razones para los retrasos, incluidas las medidas de distanciamiento social implementadas en los centros de distribución y almacenamiento, lo que prolonga el tiempo de procesamiento donde es necesario el manejo manual. Un gran aumento en los pedidos en línea a medida que las compras en la tienda han disminuido drásticamente (estamos viendo volúmenes de pedidos cercanos a la época navideña). Y hay una cantidad significativamente reducida de vuelos nacionales e internacionales de los que dependen los servicios postales para enviar carga interestatal e internacionalmente. 

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Si tiene más preguntas... la forma más fácil de ponerse en contacto con nosotros es enviando un correo electrónico a wilsonarnaldo@gmail.com o enviando un mensaje directo a la cuenta de Instagram @arnaldowilson_.

¿QUÉ SERVICIO POSTAL UTILIZA?
La mayoría de nuestros productos se envían mediante eParcel International. Podrá rastrear su artículo con el enlace que le enviamos a su correo electrónico y también con su servicio postal local. Su servicio postal local es el servicio de entrega de área geográfica en su país/región. P.ej. USPS para EE. UU., Royal Mail para el Reino Unido, Auspost para AU.

TIEMPOS DE CUMPLIMIENTO GLOBALES:
Importante: Como se indicó anteriormente, "Tiempo de cumplimiento" significa el tiempo habitual que lleva imprimir, empacar y preparar su pedido. Este es el tiempo ANTES de que se envíe su pedido. Por lo tanto, agregue estos tiempos al tiempo de envío. Como almacenamos una gama tan amplia de productos... todo tiene un tiempo de "cumplimiento" diferente que afectará el tiempo total que le toma recibir su pedido.

PRODUCTO TIEMPO DE CUMPLIMIENTO

LIBROSEl mismo día

IMPRESIONES 1-2 días hábiles

MARCOS Permite 2 Semanas. 
La impresión debe curarse antes de enmarcarse para evitar que se empañe.

TAPICERÍASTiempo de lanzamiento: 2 semanas. 
Si está en stock: el mismo día.

FUNDAS TELEFÓNICAS2 Días Hábiles.

TIEMPOS DE ENVÍO ESTIMADOS:

(Tenga en cuenta que si necesita algo para una fecha en particular, envíenos un correo electrónico y le informaremos qué opción elegir). Los horarios a continuación son días hábiles. IMPORTANTE: agregue los tiempos de cumplimiento anteriores.

DESTINOSESTÁNDAREXPRESS

EE. UU. 🇺🇸5-10 días hábiles3-5 días hábiles

Reino Unido 🇬🇧15 días hábiles10 días hábiles

ES 🇦🇺 3-5 días hábiles 1-2 días hábiles

UE 🇪🇺15 días hábiles10 días hábiles

ASIA 15 días hábiles 10 días hábiles

OTROSHasta 21 Días15 Días Hábiles

"DEVOLVER AL REMITENTE"
Importante: siga la información de seguimiento que le enviamos. Si el cliente no está en casa (o en el trabajo) para recibir el paquete y lo devuelven a la oficina de correos local y no lo recogen dentro del período de retención permitido por la oficina de correos local, nos devolverán el producto (que tenemos que pagar). Así que asegúrese de recoger su paquete rápidamente. Si no lo hace, el cliente es responsable de pagar una tarifa de reenvío para que le reenvíen el producto.

DEBERES E IMPUESTOS

EE.UU.: sin impuestos de importación
NZ: sin impuestos de importación.

Puede haber tarifas de importación para otros países y regiones. Los clientes internacionales serán responsables de los aranceles, el IVA, los impuestos o los recargos aplicados o cobrados por su país, así que consulte con las autoridades locales antes de realizar su pedido para confirmar los impuestos y aranceles.
 

• ¿Qué es el arancel y el impuesto? 
  El impuesto es un cargo obligatorio recaudado por el gobierno, y los derechos de aduana se cobran a todos los productos enviados desde fuera de la UE. Controlado por la Aduana, el propósito de los derechos es hacer que el costo de los bienes importados alcance el mismo costo que los producidos dentro de la UE para mantener una competencia justa.

• ¿Quién está obligado a pagar? 
  Legalmente, la persona o empresa que recibe el envío está legalmente obligada a pagar los derechos a menos que el remitente o un tercero hayan acordado aceptar estos cargos en el contrato de venta. Tampoco podemos preverlos o pagarlos por nuestra parte.